NEW！海星大厦、广州船级社清洁服务项目询价函
上传时间：2020-03-06
各受邀报价单位：
兹有我司海星大厦、广州船级社清洁服务项目的工作，拟以询价方式选定保洁绿化服务供应商，有关事项函告如下：
一、询价项目：海星大厦、广州船级社清洁服务项目。
二、服务期限：8个月（2020年5月1日至2020年12月31日）。
三、项目预算：最高限价33万元（总价包干,含增值税）。
四、供应商资格要求：供应商需为中华人民共和国国内注册的独立法人，持有有效的工商行政管理部门核发的营业执照。
五、项目基本情况
（一） 项目名称：海星大厦、广州船级社清洁服务项目
（二） 项目概况：
1.物业类型：商业、办公楼宇；
2.项目名称：海星大厦、广州船级社清洁服务项目
3.坐落位置：海星大厦，广州市海珠区滨江西路40号；
船级社办公楼，广州市海珠区洪德路海天四望40号。
4.建筑面积：海星大厦10172㎡；船级社办公楼10300㎡。
六、卫生清洁服务范围
环境卫生维护和管理。包括公共场所、办公区域的清洁卫生，卫生间物料的提供（洁柔牌厕纸、洁柔牌擦手纸、蓝月亮牌洗手液）、垃圾的收集、除四害等专项服务。
1. 外围：包括外围地面、明渠、沙井口、排水口、保安亭表面、大门表面、围栏。
2. 公共通道：包括指示牌、废物箱、玻璃窗、门头、消防设施表面、墙身、栏杆、电器开关、墙角线、天花、风口、灯具表面。
3. 电梯：包括电梯轿厢地面、电梯门、电梯轿厢壁、电梯按键及键盘、墙身、墙角线、风口、灯具、扶手电梯扶手、手扶电梯壁。
4. 停车场：车场地面、指示牌、明渠、隔水沟表面、管道、天花、风口、灯具、墙身、门头、电器表面。
5. 走火梯及消防通道：走火梯地面、消防通道地面、走火梯扶手、消防设备表面、墙身、天花、风口、灯具。
6. 茶水间及洗手间：包括地面、茶水间设备、洗手间厕兜、洗手水台、镜面、废物箱、门窗、风口、天花、灯具。
7. 专项清洁服务：灭四害每年2次；海星大厦船级社办公室内地毯、4楼会议室地毯每年清洗1次；海星大厦16楼及天台的抽油烟机、油烟管道、油池及绿化修剪工作每季度清洗维护一次。
8. 当遇到卫生检查或重要活动等情况，之前要反复检查存在的问题，有针对性地拟定工作计划，做好事前的准备工作，认真组织人力落实，并向采购人回报落实情况，征询意见。
9. 大厦公用绿地的养护与管理（不含租摆）。
七、卫生清洁服务内容
1. 按照工作程序规定对负责范围内的所有场所进行日常、定期的清扫、巡查、监督和管理，确保大厦整体干净整洁、环境清新、舒适宜人。
2. 负责编写作业计划（每日、每周、每月工作程序，以及确定作业班次、包括早班、中班、午间倒班、公休日班等）和每日实际完成工作情况，定期送交审阅，并上交存档。做好和大厦业主的联系沟通工作，处理相关投诉，及时向上级反映现场情况。
3. 当遇到卫生检查或重要活动等情况，之前要反复检查存在的问题，有针对性地拟定工作计划，做好事前的准备工作，认真组织人力落实，并向招标人回报落实情况，征询意见。
4. 设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务；上岗人员必须仪容端庄、仪表整洁、礼貌服务、定岗、定人、定时进行楼道、厕所、电梯间、室内的清洁服务工作，服务规范、程序完善。
5. 物业服务中心安排的其他服务工作。
八、清洁保洁工作计划（标准）
工作 范围 | 每日工作 | 每周工作 | 每月工作 | 每季工作 |
大 堂 | 1、地面清洗巡回进行； 2、垃圾桶清理4次； 3、玻璃门保洁1次； 4、台面、沙发、不锈钢器具保洁1次； 5、玻璃幕墙（2米以下）清洁1次； 6、电梯外门厅清洁巡回进行。 | 1、通风口、照明灯具、天花、其他饰物清洗1次。 |
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电 梯 | 1、地面清洗巡回进行； 2、轿厢不锈钢内壁表面保洁1次； 3、门轨清洁1次。 | 1、灯具、天花板清洗1次 | 1、轿厢内壁表面不锈钢上油2次 |
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走 火 通 道 | 1、地面梯级清洁1次； 2、楼梯扶手擦洗1次； 3、消防设施保洁1次； 4、楼道清洁1次。 | 1、楼间天花清洗1次； 2、墙面、地脚线清洗1次； 3、门窗擦洗1次。 |
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办 公 区 域 | 1、地面大理石清洗1次； 2、地面地毯吸尘1次； 3、沙发、茶具、桌椅保洁1次； 4、烟灰缸清洗1次； 5、指示牌保洁1次； 6、饮水机保洁1次； 7、碎纸机保洁1次； 8、复印机、传真机保洁1次； 9、垃圾篓清理1次； 10、玻璃幕墙（2米以下）清洗1次； 11、卫生消毒1次。 12 办公家具清洁 | 1、封口、灯饰、天花清洁1次； 2、消防设施及其他设备保洁1次。 | 1、门、窗擦洗1次。 |
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茶 水 间、 楼 层 公 共 部 分 | 1、地面清洗5次； 2、门、窗擦洗1次； 3、痰箱清理2次； 4、指示牌、信箱清洗1次； 5、花盘擦洗1次； 6、绿色植物保洁1次； 7、垃圾桶、垃圾箱清理1次； 8、玻璃幕墙（2米以下）清洁1次。 | 1、地面、地脚线清洁1次； 2、天花清洗1次； 3、照明器材保洁1次； 4、风口清洗1次； 5、消防设施照明灯具及其他设备清洗1次。 | 清洁风口、天花1次 |
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洗 手 间 部 分 | 1、地面清洗巡回进行； 2、门、窗擦洗1次； 3、天花板、灯饰、通风口保洁1次； 4、洗手盆及台面清洗巡回进行； 5、镜面清洁2次； 6、大小便池清洗5次； 7、垃圾篓清理1次； 8、卫生消毒1次。 | 1、天花版、灯饰、通风口清洁1次 |
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外 围 | 1、地面清洗1次； 2、明渠、沙井口、排水口清洁5次； 3、垃圾、碎屑、烟头等清捡5次； 4、水沟、管道、地漏清洗1次； 5、垃圾桶、垃圾箱清理2次、 6、绿化带清理1次； 7、卫生消毒1次。 | 1指示牌保洁1次； 2、射灯、路灯保洁1次 3、旗杆保洁1次； 4、楼房外转3米以下墙面清洗1次 5、玻璃擦洗1次； 6、大理石柱面保洁1次； 7、消防设施、照明灯具及其他设施保洁1次； | 1、公共道路冲洗1次。 | 1、埋地排污管道排污清理1次。 |
九、总体要求
1. 供应商承担海星大厦保洁任务，并对海星大厦内保洁服务质量负责。
2. 供应商制定海星大厦保洁工作方案，人员设置方案，建立行之有效的保洁人员管理制度。
3. 供应商的服务人员要协助完成采购人举行重大活动的保洁工作和服务中心交办的临时性任务，并及时向采购人汇报相关情况。
4. 辅助保洁的装备和设备、劳动工具、清洁品、除味用品等易耗品由供应商承担。
5. 负责进行小区垃圾分类工作，并协助物业服务中心进行小区控烟工作及登革热防控工作。
十、服务人员配置要求
★1. 保洁人员配置：海星大厦保洁人员不少于7人，船级社办公楼保洁人员不少于3人，合计不少于10人。
2. 本项目聘用保洁人员的年龄，女50岁以下（即：出生年为1970年后），男55岁以下（即：出生年为1965年后）。
3. 保洁人员上岗前，应按采购方要求提供相应上岗人员的工作简历等资料，供采购方审核通过后才能上岗；保洁人员年龄合法，如非特殊情况（指采购方同意的人员）超出合法年龄和人员缺编超过3个工作日的，均按人员缺编折算相应服务费用。
十一、其他要求
1. 供应商承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。如供应商的工作人员发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，均由供应商承担相关赔偿和一切责任。
2. 采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。
3. 若采购人加班期间要求提供相关服务的，供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。
4. 采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权。供应商必须保证派驻采购人工作人员的稳定性，如有工作人员调离，需书面通知采购人。由于供应商派驻采购方的工作人员不尽忠职守，必须在接到采购方书面通知后7天内更换人员。
5. 供应商配备符合采购人要求的统一的工作服装，并有工作号牌等标识物及必要的装备等。
6. 供应商工作人员须遵守采购人相关规章制度规定，服从采购人物业服务中心的领导和合理的工作安排，如有违反或损害采购方利益的，采购人有权拒绝供应商违规的工作人员在此工作，屡禁不止情形严重的，有权终止合同，一切责任由供应商承担。
7. 完成采购人提出的临时性后勤工作任务。
8. 请投标供应商充分考虑服务期内人员薪金的调整因素，其工作人员的薪金待遇等应符合国家和广州市劳动用工现行法律法规和政策，如因此引发的一切劳动用工纠纷，均由供应商负责解决。
9. 投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。
10. 供应商不得将本业务转包给第三方，否则属违约，采购人有权解除本合同。
十二、竞价评选方法：
本次竞价采用综合评分法
十三、报价：
竞价人或受价人（需提供有效的授权委托书）需于2020年3月13日14:30时前将密封的报价函（包括竞价人的纳税人证明、身份证件或工商营业执照等复印件）递交我司，逾期或不符合条件者视为无效。
报价函递交和联系地址：广州市海珠区滨江中路288号4楼。
十四、评选：我司将组成评选小组对有效报价函评选，评选结果及时通知报价人。中选通知书发出之日起5日内，按照询价函和竞价人的报价函订立书面维修保养合同。
十五、有关约定和要求：
出现下列情况之一者，报价文件无效，作废处理：
（一）报价人未盖公章或报价人名称与公章不一致的；
（二）报价函字迹模糊不清的（包括提交的附件）；
（三）不按要求报价、报价金额、计量单位谬误或提供两个以上报价的；
（四）报价函信封不密封和不盖骑缝章的。
广州中远海运物业发展有限公司
2020年2月28日
联系方式：广州中远海运物业发展有限公司
商务部 陈帅 020-84100137