物业服务企业要做好安全生产管理工作，系统化地建立完善的安全生产管理制度是基础保证。没有完备的管理制度，要防患于未然是不可能的。安全生产管理制度包括生产安全“三级检查制度”、安全生产责任制（签署安全生产责任状）制度、安全生产奖罚制度等。
安全生产责任制
要明确企业内部各级人员的安全生产责任，从总经理到项目管理人员都须与公司签订安全生产责任状。项目负责人从接管项目那一刻起就签署安全生产责任状，担负起项目安全生产的责任；区域经理对所管的本片区承担安全生产管理责任；分管副总经理在其分管的范围内承担安全生产管理责任；总经理对全公司的安全生产负责，是企业的安全生产第一责任人。要明确安全生产工作的内容、责任内容和人员工作岗位变更时的责任转移。
安全生产管理工作的内容包括但不限于以下方面：消防、人员安全、设备设施（包括用水用电）、规范作业、上下班过程、高温/水灾/火灾、消杀过程等。
生产安全“三级检查制度”
（1）项目日常的安全生产检查，是最基础的、频率最高的检查，也是最重要的检查。由项目负责人组织项目管理人员对项目的安全生产情况进行日常性、常规性的检查。检查频率高，可以全面性地检查，也可以时期性地检查，根据项目工作的需要和安全生产工作的需要进行不定期检查，一般来说每周不少于一次。检查中发现了问题就马上整改，对涉及财力物力、整改有困难的，要马上向公司汇报解决。这是最基础的一级检查。
（2）其次是区域组织的定期或非定期检查，这是第二层级的检查。这类检查的频率可以设定为每1-3月检查一次，每年检查不少于6次，是详细的、全覆盖性的全面检查，不留死角，片区内部要做到交叉检查。检查工作要有记录、有分析、有总结，发现问题马上整改。
（3）公司层级的检查：公司组织总部人员检查，是一个详细的全面性的检查，包括项目人员不同片区之间的交叉检查。一般公司层级的检查每年不少于3次。发现问题按ISO 9001的方法实施整改并验证整改效果。检查完成后要有总结分析，并有会议总结。
安全生产奖罚制度
企业需要建立一套完整的安全生产奖罚制度，责任到人，出现安全生产事故时责任人就要受到处罚，对发现安全隐患而长久得到不到整改的，要有相应的处罚。处罚措施包括警告、行政降级、撤职、扣罚奖金或绩效等在内的行政处罚；出现严重的安全生产事故，构成刑事责任的，交给公安消防等部门追究刑事责任。
对安全生产工作做得出色、有突出贡献的，要给予相应的奖励，在制度中给予明确，包括行政表扬、奖金奖励、升职等。
安全生产管理工作，首先要保障人身安全，包括对物业服务企业员工的人身安全和业主/物业使用人的人身安全。尤其是在现时酷暑高温时节，对员工要有更多的安全提醒、更多的安全保障措施、更多的实际行动，对业主/物业使用人要有更多的安全提醒并有相应的安全管理措施。
物业公司员工
按国家有关劳动者保护的政策要求，及时发放高温津贴。公司召开专题会议、发布专门的防暑和劳动保护文件，企业采取具体的防暑措施，避免出现员工中暑现象；万一出现了中暑的情况，也不能让员工发生意外。例如，企业可统一提供凉茶给员工解暑降温，提供充足的饮用水，在作业时间上根据服务要求作适宜性的调整，避免高温下的长期暴晒作业。如绿化工，尽量在早晚作业，不在中午高温的时段作业，同时在业务许可时减少作业时间。
要求员工在工作过程中严格按照岗位的工作要求，配备并使用充足适宜的劳动防护用品。企业管理人员要检查安保人员的工作场所，在可安装空调的地方安装空调，检查空调效果是否良好，制冷剂是否足量。工程人员做好防护措施，至少两人以上一起作业，在室外作业时尤其要注意安全，减少高温时段在室外作业的时间。防暑保护的物品尽量能经过医生咨询，如服用藿香正气水的浓度与用量，防暑措施不能造成对身体的负面影响。
对于环卫项目这种全室外作业的项目，作业人员的酷暑高温防护工作显得尤为重要。除了普通的防护措施外，还要在防晒上有充足的措施，作业时间安排须有所变化，以完成主要工作任务为主。
高温天气尤其是酷暑时节，中午时段地表温度很高，除了中暑的可能性外，还容易引发心脏病等其他基础性疾病。这就要求管理人员的工作要做得很细，将员工的人身安全与健康放在首位，从意识上加以重视。
所有人员，在作业过程中当发现身体不适时，必须马上休息，如果不能很快缓解就要马上送医院就医。
业主/物业使用人
通过微信、公众号、公告等多种方式对我们的客户即业主/物业使用人发出通知，提醒客户做好防暑保护措施，配合物业公司做好相应的服务工作。