new!广州珉生清洁服务公司招聘品质经理
上传时间：2026-03-07
广州珉生清洁服务有限公司
品质经理招聘信息
一、公司背景
广州珉生清洁服务有限公司深耕清洁服务与绿化养护领域，专注为小区、工厂、学校等商业场景提供驻场保洁、绿化养护等服务，现因团队优化需求，诚聘品质经理1名，旨在补位管理短板，协同现有管理员提升服务质量。
二、岗位职责
1. 品质管控核心：
o 牵头制定保洁、绿化养护标准化服务流程（如日常保洁频次、绿化修剪规范等），推动全员落地；
o 定期巡检小区/工厂/学校等项目现场，通过现场抽查、甲方反馈复盘定位服务漏洞（如卫生死角、绿植养护不到位等），联动团队制定改进方案并跟踪整改效果。
2. 甲方对接主导：
o 作为甲方主要对接人，每周至少1次与甲方负责人沟通，同步服务进度、收集需求与意见；
o 24小时内响应甲方投诉（如清洁不达标、绿化问题等）并给出解决方案，确保甲方满意度≥90%；
o 定期整理甲方反馈数据，形成《服务品质改进报告》，同步公司及现场团队。
3. 协同与支持：
o 配合现有管理员开展工作，基于品质要求对保洁/绿化团队进行技能培训（如特殊区域清洁技巧、绿植病虫害防治等）；
o 与管理员共享现场信息，从“品质达标”角度优化人员排班、物料使用等（不直接负责成本管控）。
三、任职要求
· 学历与经验：高中及以上学历，2年以上清洁服务/绿化养护/物业行业品质管理经验（有小区、工厂类项目经验者优先）；
· 核心能力：
o 沟通力：能清晰对接甲方，既会倾听需求，也能专业解释服务标准；
o 细节敏感度：对保洁、绿化的品质细节有判断力；
o 落地能力：能把品质要求转化为具体流程，推动团队执行；
· 硬性技能：持有C1及以上驾照（需自驾巡查项目），能熟练用Excel做基础数据统计（如投诉台账、整改记录）。
四、薪资福利
· 薪资：税前综合月薪7500-8000元（含绩效、奖金、补贴等）；
· 福利：购买五险，每月4天带薪休假，项目达标有季度品质奖金，定期组织行业技能培训。
五、应聘方式
· 工作地点：广州市番禺区奥园创越大厦（城际番禺站C出口旁）；
· 简历投递：请将简历发送至邮箱msqj18998838589@163.com，邮件主题注明“品质经理应聘 - 姓名”；
· 联系电话：霍女士 18124261348。
六、团队定位
我们希望你能和现有管理员形成“互补搭档”——他稳运营、控成本，你抓品质、促沟通，一起把服务口碑做起来！
欢迎专业的你加入，共同助力团队品质提升！